Términos y Condiciones – CuencaClick

Bienvenido/a a CuencaClick. Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web https://cuencaclick.com y de todos los servicios ofrecidos dentro de la plataforma.

Al navegar o utilizar nuestros servicios, aceptás estos Términos y Condiciones.

1. Sobre CuencaClick

CuencaClick es una plataforma online que permite:

• Publicar productos o servicios
• Comprar o contratar servicios
• Conectar compradores con vendedores locales

CuencaClick no es propietario de los productos publicados por los vendedores.
Cada vendedor es responsable por:

• La calidad del producto
• La veracidad de la información publicada
• El cumplimiento de envíos y garantías
• La atención posterior a la venta

2. Registro de usuarios

Para comprar o publicar productos/servicios es necesario crear una cuenta.

Al registrarte:

• Debés proporcionar datos reales y actualizados
• Sos responsable de la seguridad de tu cuenta
• No podés transferir tu cuenta a terceros

CuencaClick puede suspender cuentas en caso de:

• Uso fraudulento
• Incumplimiento de políticas
• Publicación de contenido prohibido

3. Publicación de productos o servicios

Los vendedores deben cumplir las siguientes reglas:

• Publicar información verídica sobre el producto o servicio
• Incluir fotos reales (no engañosas)
• Especificar precios claros
• Cumplir con los tiempos de entrega acordados
• Respetar las leyes vigentes (Defensa del Consumidor, Propiedad Intelectual, etc.)

Está prohibido publicar productos ilegales, peligrosos, falsificados o que violen normativas.

CuencaClick puede editar, pausar o eliminar publicaciones que no cumplan estas reglas.

4. Precios y pagos

Los precios publicados incluyen todos los impuestos aplicables.

Los pagos se realizan mediante:

• Mercado Pago
• Transferencias bancarias (cuando el vendedor lo ofrezca)

CuencaClick no almacena datos de tarjetas.
Las transacciones son operadas por plataformas seguras de terceros.

5. Envíos, entregas y servicios

Cada vendedor define:

• Métodos de envío
• Tiempos de entrega
• Costos de envío
• Modalidad de retiro (si corresponde)

CuencaClick no controla las entregas ni es responsable por demoras o incumplimientos del vendedor.

6. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones se gestionan según la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en el sitio.

En general:

• Si el producto tiene falla o diferencia → el vendedor cubre el envío de vuelta
• Si el comprador se arrepiente de la compra → el comprador cubre el envío

CuencaClick puede intervenir si hay reportes de incumplimientos reiterados.

7. Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a:

• No usar el sitio con fines ilegales
• No publicar contenido ofensivo, engañoso o fraudulento
• No interferir con el funcionamiento del sitio
• No copiar o reutilizar contenido sin permiso

8. Responsabilidad de CuencaClick

CuencaClick se compromete a:

• Mantener la plataforma operativa y segura
• Facilitar el contacto entre compradores y vendedores
• Actuar ante reportes de incumplimientos
• Proteger la información personal del usuario

CuencaClick no es responsable por:

• Incumplimientos de vendedores
• Errores en la información publicada por terceros
• Daños indirectos o pérdidas derivadas del uso del sitio

9. Contenido del sitio

Todo el contenido (diseño, logos, imágenes, textos) pertenece a CuencaClick o a sus respectivos propietarios.

Está prohibido:

• Copiar o reproducir contenido sin autorización
• Utilizar el sitio para fines ajenos a las reglas de uso

10. Modificaciones del servicio

CuencaClick puede:

• Actualizar funcionalidades del sitio
• Cambiar políticas
• Modificar estos términos en cualquier momento

Los cambios se publicarán en esta misma página.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se detalla en nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio.

12. Contacto

Para consultas, reclamos o soporte podés comunicarte a:

📩 info@cuencaclick.com
🌐 https://cuencaclick.com

Última actualización: noviembre 2025