Política de Devoluciones
En CuencaClick buscamos que tengas una buena experiencia al comprar. Por eso, si el producto recibido no es el correcto, llega con fallas, o presenta algún inconveniente, podés solicitar un cambio o devolución siguiendo estos pasos.
🕒 Plazo para solicitar la devolución
Disponés de 7 días corridos desde que recibís el producto para contactar con nosotros.
📦 Condiciones del producto a devolver
El producto debe estar:
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En su empaque original
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Con todos sus accesorios
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En buen estado (sin uso o daño)
🔄 Cambio por otro producto
Podés solicitar:
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Cambio por el mismo producto
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Cambio por otro producto abonando/mejorando la diferencia
💰 Reembolso
Si corresponde un reembolso:
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Se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
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El reintegro puede tardar entre 3 y 10 días hábiles según el banco o plataforma.
🚚 Costos de envío
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Si la devolución es por fallas o error en el envío, el costo de envío corre a cargo de CuencaClick.
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Si la devolución es por cambio de opinión o elección, el costo de envío corre a cargo del comprador.
📩 Contacto
Para solicitar una devolución o cambio, comunicate con nosotros:
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WhatsApp: +54 2966 693515
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Correo: info@cuencaclick.com