Política de Privacidad – CuencaClick

En CuencaClick valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que compartís con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando navegás en nuestro sitio web https://cuencaclick.com y cuando utilizás nuestros servicios.

Al acceder a CuencaClick, aceptás los términos de esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactuás con nuestro sitio:

1.1 Información proporcionada por el usuario

Cuando creás una cuenta, realizás una compra o publicás servicios o productos:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono
• Dirección física (si corresponde para envíos)
• Datos de facturación
• Información de la tienda o emprendimiento (si sos vendedor)

1.2 Información automática

Cuando navegás por el sitio:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia
• Cookies y datos de sesión

1.3 Información de pago

No almacenamos datos de tu tarjeta.
Los pagos se procesan mediante plataformas seguras como Mercado Pago, que manejan directamente esa información.

2. Cómo usamos tu información

Usamos los datos para:

• Procesar compras y pagos
• Permitir la publicación de productos o servicios
• Proveer soporte al cliente
• Enviar notificaciones o actualizaciones sobre tu cuenta
• Mejorar la seguridad del sitio
• Optimizar la experiencia de navegación
• Cumplir con requisitos legales

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3. ¿Compartimos tu información?

Solo compartimos tus datos en estos casos:

✔ Con vendedores o compradores

Para gestionar pedidos, consultas o envíos.

✔ Con plataformas de pago

Como Mercado Pago, necesarias para procesar pagos.

✔ Con servicios externos

Ej.: hosting, análisis estadístico, y herramientas de seguridad del sitio.
Estos proveedores no pueden usar tus datos para otros fines.

❌ Nunca vendemos tus datos personales.

❌ Nunca compartimos información sin tu consentimiento, salvo obligación legal.

4. Cookies y tecnologías similares

CuencaClick utiliza cookies para:

• Guardar tu sesión iniciada
• Analizar visitas y rendimiento
• Recordar preferencias
• Publicidad y remarketing (si corresponde)

Podés desactivar las cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones del sitio pueden dejar de funcionar correctamente.

5. Seguridad de tu información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Certificado SSL
• Encriptación de información sensible
• Accesos restringidos a datos
• Actualizaciones permanentes del sistema

Aun así, ningún sistema es 100% seguro, pero nos comprometemos a actuar inmediatamente ante cualquier incidente.

6. Derechos del usuario

Como usuario podés:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar rectificación de información
• Pedir la eliminación de tu cuenta
• Oponerte al uso de datos en determinados casos
• Solicitar copia de tu información (portabilidad)

Podés ejercer tus derechos enviando un correo a:

📩 info@cuencaclick.com

7. Conservación de los datos

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con obligaciones legales
• Gestionar compras y publicaciones
• Mantener tu cuenta activa

Si eliminás tu cuenta, se borran tus datos salvo lo requerido por ley.

8. Enlaces a terceros

CuencaClick puede contener enlaces a otros sitios (por ejemplo, redes sociales o páginas de vendedores).
No somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de sitios externos.

9. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en los servicios o en la legislación vigente.
La fecha de actualización aparecerá al final del documento.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad:

📩 info@cuencaclick.com
🌐 https://cuencaclick.com

Última actualización: noviembre 2025